摘要: 知识员工已成为知识经济时代价值创造的主导力量，关注和提高他们的工作生活质量(QWL) 是企业管理的一项重要工作。本文基于文献研究构建了知识员工QWL评价指标体系，通过问卷调查确定了QWL各维度和评价指标的权重，运用模糊综合评价法建立了多目标多层次模糊评价模型，并结合案例公司进行了应用分析，以切实指导企业开展QWL运动。